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🚚 VERSAND

Der Versand erfolgt innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Bestelleingang und Zahlungseingang.

Der Versand erfolgt über den Kurierdienst BRT oder DHL. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage.

Die geschätzten Lieferzeiten sind:

• Italien: 1–3 Werktage nach Übergabe an den Kurier
• Ausland: 4–7 Werktage

Während Feiertagsperioden oder außergewöhnlichen Ereignissen können sich die Lieferzeiten verzögern.

In Ausnahmefällen kann die Lieferung auch samstags oder sonntags erfolgen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, der für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich ist.

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🌍 LÄNDER, IN DIE WIR VERSENDEN, UND ZÖLLE

Unser Online-Shop versendet nach ganz Italien und weltweit, mit wenigen Ausnahmen. Vorübergehend versenden wir nicht nach Russland, Weißrussland, Ukraine, Türkei und Brasilien.

Buzzi Lario versendet mit der DDU-Formel (Delivery Duty Unpaid) in alle Länder. Eventuelle lokale Umsatzsteuern und/oder Zollgebühren müssen vom Kunden direkt an den Kurier bei Lieferung bezahlt werden und sind im Falle einer Rücksendung nicht erstattungsfähig.

Es ist möglich, die Bestellung an die bevorzugte Adresse zu senden oder den Service Abholung im Geschäft in unseren Verkaufsstellen zu nutzen.

Der Kurierdienst liefert möglicherweise nicht an bestimmte Gebiete oder Adressen (z. B. Postfächer oder Postlagernd). Eventuelle Einschränkungen werden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

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 💶 VERSANDKOSTEN

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🚚📍 SENDUNGSVERFOLGUNG

Beim Versand wird eine E-Mail oder SMS mit der Sendungsverfolgungsnummer gesendet.

Die Aktivierung der Sendungsverfolgung kann bis zu 24 Stunden dauern.

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⚖️ WIDERRUFSRECHT

1. Gesetzliches Recht

Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihr Widerrufsrecht über die auf unserer Website verfügbare elektronische Funktion ausüben.

Die Funktion ist:

• einfach von der Website aus zugänglich
• ohne Anmeldepflicht verfügbar
• über die Bestellseite oder den Footer der Website erreichbar

3. Widerrufsprozedur

Schritt 1
Senden der Anfrage über die elektronische Funktion

Schritt 2
Ausdrückliche Bestätigung der Anfrage und Eingabe der Bestelldaten

4. Automatische Bestätigung

Jede Anfrage erhält eine automatische E-Mail, die Folgendes enthält:

• Bestellnummer
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Empfangsbestätigung

5. Überprüfung der Anfrage

Jede Anfrage kann überprüft werden auf:

• Übereinstimmung mit der Bestellung
• Einhaltung der Fristen (14 Tage)
• gesetzliche Ausnahmen
• doppelte oder ungültige Anfragen

Klicken Sie hier, um das Widerrufsformular aufzurufen.

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🔁 RÜCKGABEN (NACH GENEHMIGTEM WIDERRUF)

Nach Bestätigung des Widerrufs erhält der Kunde Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Die Produkte müssen:

• unbenutzt sein (nur anprobiert)
• mit Originaletiketten versehen sein
• in der intakten Originalverpackung sein

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

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💰 RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung.

Die Rückerstattung betrifft ausschließlich den Wert des gekauften Produkts.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

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🔄 GRÖSSENWECHSEL

Ein Größenwechsel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.

• Servicekosten: 10€
• maximal ein Umtausch pro Bestellung
• abhängig von der Produktverfügbarkeit

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🎁 GESCHENKKARTEN

Geschenkkarten sind nach Ausstellung nicht erstattungsfähig, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen dies.

Wenn sie verwendet wurden, können sie für den bereits eingelösten Teil nicht widerrufen werden.

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⚠️ GESETZLICHE AUSNAHMEN

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen:

• personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
• versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden
• digitale Inhalte, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits bereitgestellt wurden

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📩 KUNDENDIENST

Für jede Anfrage:
info.buzzilario@gmail.com