VERSAND & RÜCKGABE
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Der Versand erfolgt per BRT oder DHL und wird montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr zugestellt (ausgenommen Feiertage).
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage ab Abholung des Pakets durch den Kurierdienst. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt ca. 4–7 Werktage.
Während der Feiertage kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Außergewöhnliche Ereignisse, wie höhere Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs von Buzzi Lario SRL liegt, können die Lieferung ebenfalls verzögern. In Ausnahmefällen kann die Lieferung auch samstags oder sonntags erfolgen. Die Lieferung erfolgt jedoch spätestens 30 Werktage nach Zahlungseingang. Wir bitten etwaige Verzögerungen zu entschuldigen.
Die Sendung wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Handelt es sich bei der Lieferadresse nicht um eine Privatadresse (z. B. Büro, Geschäft, Café usw.), muss der Kunde dies durch ein „c/o“ neben seinem Namen vermerken, um zu vermeiden, dass das Paket aufgrund unbekannter Adressen zurückgehalten wird.
Der Kunde ist für die Buzzi Lario SRL mitgeteilte Lieferadresse verantwortlich . Diese kann nach Abschluss des Kaufvertrags nicht mehr geändert werden. Die Angabe einer falschen Adresse, auch nur der Hausnummer, oder einer unvollständigen Adresse (fehlende Hausnummer) führt dazu, dass das Paket nicht zugestellt wird und es zu Lieferverzögerungen kommt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand an der angegebenen Adresse anwesend ist. Um unnötigen Zeitverlust für den Kurierdienst oder nicht zugestellte Sendungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Lieferadresse anzugeben.
Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, verpflichtet sich, die Lieferung seines Pakets anzunehmen: Verweigert der Kunde aus irgendeinem Grund die Annahme der Sendung, werden die mit der Rücksendung verbundenen Kosten von der fälligen Rückerstattung abgezogen.
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kurierdienst sendet Ihnen ebenfalls eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Allen Bestellungen bei Buzzi Lario liegt, wie handelsrechtlich vorgeschrieben, ein Dokument bei, das den Wert jedes Artikels in Euro ausweist. Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig, bevor Sie den Empfang bestätigen.
Die Artikel werden sorgfältig verpackt und mit Markenklebeband versiegelt. Sollte die Verpackung aus irgendeinem Grund manipuliert erscheinen oder das Klebeband beschädigt sein, wird der Kunde gebeten, den Empfang unter Vorbehalt zu bestätigen oder die Annahme zu verweigern. Wurde die Lieferung mit einer unberechtigten Unterschrift angenommen oder liegen Anzeichen für eine Manipulation der Verpackung vor, wird der Kunde gebeten, Buzzi Lario umgehend unter info.buzzilario@gmail.com zu benachrichtigen.
VERSANDZEITEN UND -KOSTEN
Alle Bestellungen in unserem Online-Shop werden direkt von unseren Filialen in Gera Lario und Colico versandt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen nationale und lokale Feiertage (an Feiertagen erfolgen keine Lieferungen).
Wir senden Ihnen für jede Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Land ausgewählt haben, in das Ihre Bestellung versendet werden soll, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren.
Die Lieferzeiten können je nach ausgewähltem Land variieren. In unserer Tabelle finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten für jedes Land.
Bei der Zustellung ist stets eine Unterschrift erforderlich. Sollte der Kunde dem Kurier die Zustellung ohne Unterschrift gestatten, übernehmen weder Buzzi Lario noch der Kurier die Verantwortung für den Verlust des Pakets.
Länder, in die wir versenden, und Zölle
Unser Online-Shop liefert innerhalb Italiens und weltweit, mit wenigen Ausnahmen. Derzeit können wir leider nicht nach Russland, Belarus, in die Ukraine, die Türkei und nach Brasilien liefern.
Buzzi Lario versendet unverzollt (DDU) in alle Länder. Eventuell anfallende lokale Steuern und/oder Zölle sind vom Kunden bei Lieferung direkt an den Kurierdienst zu entrichten und werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Sie können Ihre Bestellung an die Adresse Ihrer Wahl senden lassen oder den Service „Abholung im Geschäft“ wählen, um Ihre Bestellung in einem unserer Geschäfte abzuholen.
Der Kurierdienst liefert möglicherweise nicht an bestimmte Gebiete oder Adressen, wie z. B. Postfächer oder Postrestante-Adressen; wir werden Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung über etwaige Einschränkungen informieren.
In unserer Tabelle finden Sie alle Länder, Zeiten, Kosten und Zölle, die mit Ihrer Sendung zusammenhängen:
*Die Versandkosten können sich aufgrund von Sonderangeboten ändern.
Denken Sie daran, vor Beginn Ihres Online-Einkaufs das Land auszuwählen, in das Ihre Bestellung geliefert werden soll.
Bitte beachten Sie: Artikel in Ihrem Warenkorb und auf Ihrer Wunschliste sind nicht mehr verfügbar, wenn Sie das Land wechseln.
Unser Katalog und unsere Dienstleistungen werden auch aktualisiert, wenn Sie das Land wechseln.
Der Kurierdienst liefert möglicherweise nicht an bestimmte Gebiete oder Adressen, wie z. B. Postfächer oder Postrestante-Adressen; wir werden Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung über etwaige Einschränkungen informieren.
VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG
Wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail oder SMS zu, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit auf der Website von DHL oder BRT überprüfen.
Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert. Sollten Sie die aktualisierten Informationen nicht sehen, versuchen Sie es bitte am nächsten Tag erneut. Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
RÜCKSENDUNGEN
Der Kunde kann die Rückgabe des gekauften Artikels innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert und das Produkt wird zusammen mit den anfallenden Versandkosten an den Absender zurückgeschickt.
Die Kosten für die Rücksendung trägt stets der Kunde. Er kann entweder seinen eigenen Expresskurierdienst nutzen und Buzzi Lario die Sendungsverfolgungsnummer mitteilen oder einen von Buzzi Lario benannten Kurierdienst beauftragen.
Kunden, die einen Artikel zurücksenden möchten, müssen eine E-Mail an info.buzzilario@gmail.com senden. Darin müssen sie ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und die gewünschte Versandart (eigener oder von uns beauftragter Kurierdienst) angeben. Das weitere Vorgehen wird Ihnen anschließend mitgeteilt.
Unberechtigte Rücksendungen oder Rücksendungen, die mit einem anderen als dem vereinbarten Kurierdienst versendet werden, werden nicht akzeptiert. Das Paket muss sorgfältig verpackt werden, wie erhalten, inklusive Packpapier und Klebeband. Rücksendungen von Artikeln ohne Originaletiketten, getragenen oder beschädigten Artikeln werden nicht akzeptiert .
RÜCKERSTATTUNG
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels auf eine noch mitzuteilende Weise.
Die Rückerstattung erfolgt auf Basis des Warenwerts, daher werden Nachnahme- oder Versandkosten nicht erstattet.
GRÖSSENÄNDERUNG
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung einen Größenumtausch beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail an info.buzzilario@gmail.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe. Sie werden anschließend über die Verfügbarkeit der gewünschten Größe und den Ablauf des Umtauschs informiert. Die Versandkosten für den Größenumtausch trägt der Kunde und betragen pauschal 10 €.
Es ist nur ein Größenumtausch zulässig. Alle weiteren Anfragen oder Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
RÜCKSENDUNGEN UND GRÖSSENUMTAUSCH AUS DEM AUSLAND
Die Versandkosten für Rücksendungen und Größenumtausch aus Ländern außerhalb Italiens trägt stets der Kunde. Er kann entweder seinen eigenen Expresskurierdienst nutzen oder einen von uns benannten Kurierdienst in Anspruch nehmen.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN UND GRÖSSENUMTAUSCH
Der zurückgesendete Artikel muss ungetragen (nur anprobiert), ungewaschen und unverändert sein und darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen. Die Schuhsohlen müssen in einwandfreiem Zustand und frei von jeglichen Flecken sein. Jeder Artikel muss alle Etiketten, die Verpackung und das gesamte Originalzubehör (Staubbeutel, Kleiderbügel, Überzieher, Etiketten usw.) enthalten, die mit der Bestellung geliefert wurden. Alle Schuhe und Accessoires müssen in ihrem Originalkarton zurückgesendet werden. Dieser gilt als integraler Bestandteil des Produkts und darf weder beschädigt noch verändert worden sein und auch nicht als alleinige Außenverpackung verwendet worden sein. Bademode und Unterwäsche (Bikinis, Slips, Boxershorts usw.) müssen über der eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Rücksendungen dieser Artikel werden abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt, wenn das transparente Hygieneetikett entfernt wurde oder die Artikel Gebrauchsspuren aufweisen.
Sollten Sie defekte Ware erhalten oder Buzzi Lario einen Versandfehler begehen, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info.buzzilario@gmail.com mit Angabe der Bestellnummer, der festgestellten Mängelbeschreibung und gegebenenfalls einem Foto des Artikels. Buzzi Lario behält sich das Recht vor, vor der Genehmigung von Rücksendungen defekter Ware einen Fotobeweis anzufordern und übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung. Buzzi Lario akzeptiert keine Rücksendungen, die nicht allen Bedingungen der Rückgaberichtlinie entsprechen. In diesen Fällen wird die Ware an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgesendet, wobei die Versandkosten vom Empfänger zu tragen sind.
LETZTE CHANCE
Herbst/Winter 25/26
Cardigan aus einfarbiger, gebürsteter Shetlandwolle, Knopfverschluss, gerippte Bündchen und Saum, normale Passform.